Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ppg99

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa ppg99 ("Chúng tôi", "ppg99", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ được cung cấp dưới tên thương hiệu ppg99.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi và các tính năng liên quan được cung cấp bởi ppg99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Bài và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của ppg99.
• "Giao dịch" bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua nền tảng ppg99.
• "Tiền thật" là tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) được nạp vào tài khoản ppg99 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" là số dư được ppg99 tặng cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi, áp dụng theo điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ của ppg99 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi ppg99 hoạt động hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của ppg99 ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ppg99, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ppg99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân tự nhiên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không giả mạo trong quá trình đăng ký.
4. Bạn không bị pháp luật tại nơi cư trú hoặc quốc gia của Bạn cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
5. Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên ppg99 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho ppg99.
6. Bạn chưa từng bị ppg99 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì bất kỳ lý do nào.

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ppg99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và cấu thành hành vi gian lận.

3.2 Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ppg99. ppg99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay hỗ trợ ppg99.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): ppg99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định. Người chơi cần cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân và các tài liệu liên quan khác theo yêu cầu của ppg99.

3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản ppg99 khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xử lý giao dịch và yêu cầu hỗ trợ.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: ppg99 hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; Chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác tại Việt Nam.

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa phụ thuộc vào cấp bậc tài khoản và phương thức thanh toán; chi tiết xem tại trang quản lý tài khoản ppg99.

4.3 Thời gian xử lý: Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–60 phút, tùy thuộc vào phương thức rút và thời điểm yêu cầu. ppg99 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

4.4 Chính sách hoàn tiền: Tiền đã nạp vào ppg99 và đã sử dụng cho cá cược không được hoàn lại. ppg99 chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống ppg99 được xác nhận rõ ràng.

4.5 Phí giao dịch: ppg99 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi Bạn xác nhận giao dịch. Các ngân hàng và ví điện tử có thể thu phí riêng theo quy định của họ mà ppg99 không kiểm soát được.

5.1 Nguyên tắc cơ bản: Tất cả các cược đặt tại ppg99 được coi là chính thức và ràng buộc khi đã được hệ thống ghi nhận thành công. Người chơi không thể hủy, sửa đổi cược sau khi đã được xác nhận. Kết quả các trò chơi tại ppg99 do hệ thống ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế (live game) quyết định và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.

5.2 Hạn mức cược: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện chơi. ppg99 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước; hạn mức mới có hiệu lực ngay khi được cập nhật.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ppg99 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. ppg99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lợi nhuận kỳ vọng nào trong trường hợp này.

5.4 Chính sách kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi tại ppg99 được ghi lại và lưu trữ đầy đủ. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, bản ghi của hệ thống ppg99 được coi là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý cao nhất.

ppg99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi của ppg99 có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi ppg99 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi của ppg99 chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) theo từng chương trình cụ thể của ppg99.
• ppg99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng, gian lận khuyến mãi tại ppg99 sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• ppg99 có quyền từ chối cấp thưởng cho bất kỳ người chơi nào nếu có dấu hiệu vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Khi sử dụng Dịch vụ ppg99, Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống ppg99.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi của ppg99.
• Sử dụng tài khoản ppg99 cho mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật của hệ thống ppg99 để thu lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống ppg99.
• Mạo danh ppg99, nhân viên ppg99 hoặc người chơi khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản ppg99 để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.

ppg99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và tin rằng giải trí lành mạnh phải đi kèm với sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp cho Người chơi các công cụ quản lý bản thân sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản ppg99.
• Giới hạn thua: Bạn có thể đặt mức thua tối đa trong từng phiên chơi hoặc theo từng ngày tại ppg99.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút chơi liên tục.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản ppg99 tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn nếu cần.

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn thấy mình cảm thấy lo lắng về thói quen cá cược, cố gỡ tiền thua liên tục, che giấu hoạt động cá cược khỏi người thân, hoặc cá cược ảnh hưởng đến tài chính và công việc – đây là những dấu hiệu bạn cần tạm dừng và tìm kiếm sự hỗ trợ.

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng ppg99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu ppg99, logo, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ppg99 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của ppg99.

Người chơi được cấp phép sử dụng Dịch vụ ppg99 chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi Điều khoản này. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hiển thị công khai, truyền phát, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ppg99 mà không có văn bản chấp thuận trước của ppg99.

ppg99 cung cấp Dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ppg99 sẽ nỗ lực hợp lý để đảm bảo độ ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ppg99.
• Kết quả cá cược bất lợi cho Người chơi theo đúng quy tắc trò chơi.
• Trì hoãn giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của ppg99 không vượt quá tổng số tiền Bạn đã nạp vào tài khoản ppg99 trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ppg99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt có tại trang ppg99.onl/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng Dịch vụ ppg99, Bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn theo Chính sách Bảo mật đó.

ppg99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và thông tin đăng nhập. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS. ppg99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi trên hệ thống của mình.

12.1 ppg99 có quyền: Đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản ppg99 của Bạn, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tội phạm nào.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

12.2 Quyền của Người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ppg99 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ppg99. Trước khi đóng, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của Bạn.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ ppg99, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành, mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ và khiếu nại chính thức của ppg99. ppg99 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian hợp lý.

ppg99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang ppg99 với thời gian cập nhật mới nhất được ghi rõ.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của ppg99 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi khuyến khích Bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản ppg99, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website ppg99 – phản hồi dưới 2 phút, 24/7
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong 3–5 giờ làm việc
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (tất cả ngày trong năm)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo và ban hành bởi ppg99. Mọi quyền được bảo lưu. Phiên bản 3.2 – Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nội dung tài liệu này chỉ mang tính thông tin và không cấu thành tư vấn pháp lý chuyên nghiệp.